Corso Counselling telefonico
Per il mese di marzo Linea Verde telefonica INFORMAIDS propone un corso di Couselling per operatori volontari del Numero Verde AIDS organizzato in 4 incontri di 2 ore ciascuno.
Argomenti:
1)tecnici: medici, sociali, legali e psicologici
2)cos’è un counseling telefonico: teoria e tecnica.
3)come si risponde e a cosa rispondere
3)emozioni e azioni degli operatori
Obiettivi specifici del corso
– Costruire il gruppo di lavoro
– Aumentare la competenza relativa al counseling
– Fornire competenze tecnico/scientifiche sulle IST
Il primo incontro si terrà il 04/03/2013 ore 11:00-13:00
Il secondo si terrà 11/03/2013 ore 11:00-13:00
Fase di socializzazione
Obiettivo: conoscenza di base delle principali IST. Conoscenza della metodologia del counseling telefonico. Teoria: Le basi scientifiche dell’HIV/AIDS e delle altre IST; Counseling: Fase iniziale, l accoglienza e la costruzione della relazione con l altro.
Il terzo incontro si terrà il 18/03/2013 ore 11:00-13:00
Fase di socializzazione
Obiettivo: conoscenza della metodologia del counseling telefonico. Teoria: confronto e discussione delle FAQ con approfondimento scientifico.
Counseling: Creazione della relazione empatica: problem solving e ascolto attivo.
Il quarto incontro si terrà il 25/03/2013 ore 11:00-13:00
Fase di socializzazione
Obiettivo: approfondimento degli aspetti disfunzionali della relazione telefonica. Consolidamento del gruppo. Teoria: chiarificazione della domanda, il contratto. Fase finale: la chiusura e la verifica del risultato
l corso si terrà presso la sede della Linea Verde telefonica INFORMAIDS a Salerno
Ente: Associazione Essoesse solidariet? seriopositivi
Recapiti: Linea Verde telefonica INFORMAIDS,c/o Distretto di Salerno, Via Vernieri 16 ( palazzina ex maternit? ) – tel 089 694230
Link: vai al sito web
Scadenza: 4 marzo 2013