Corso gratuito di “Addetto alla Reception Lingua Inglese”

Nuove Frontiera Lavoro, in collaborazione con la cooperativa Idee Insieme, promuove un percorso di formazione per Addetto alla Reception. Il corso mira a fornire le competenze linguistiche adeguate a figure professionali nell’ambito del settore ricettivo.
Al termine del corso, i discenti saranno in grado di gestire clienti di lingua inglese e svolgere le seguenti attività:

•  accogliere e registrare gli ospiti nelle strutture;
• individuare le esigenze della clientela;
• ricevere e smistare telefonate;
• compilare moduli e documenti;
• compilare i registri delle presenze;
• gestire i reclami dei clienti;
• controllare gli accessi alle strutture ricettive;
• controllo e custodia dei documenti dei clienti;
• cura dell’assegnazione delle camere;
• fornire informazioni o assistere il cliente.

Il percorso è interamente gratuito in quanto finanziato dall’Ente Formatemp ed è rivolto a disoccupati e inoccupati.
Il percorso formativo avrà una durata di 172 ore, durante le quali saranno affrontate 11 moduli formativi.
Al termine del Corso verrà rilasciato l’Attestato di Frequenza Formatemp (minimo 70% delle ore totali comprensive di frequenza alle lezioni obbligatorie) che dà accesso alla prova d’esame GESE GRADE 4 – CEFR Level A2.2 – Trinity College London presso la sede di Idee Insieme.
Le lezioni si terranno dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13.30.
L’accesso al corso avverrà attraverso uno step preliminare:

• analisi del curriculum inviato;
• colloquio motivazionale.

Per maggiori Info vi consultare il sito web dell’ente formativo nella sezione ‘I corsi di formazione ’.
Ente:  Centro di Formazione Professionale “Idee Insieme”
Recapiti: Via Santa Brigida, 51 – Napoli – Email formazione@consorzionuovefrontiere.it.
Sito web: Vai al sito web
Scadenza: 18/02/2019