Corso di formazione gratuito per Addetto alla Reception

Nuove Frontiera Lavoro, in collaborazione con la cooperativa Idee Insieme, promuove un percorso di formazione per Addetto alla Reception. Il corso mira a fornire le competenze linguistiche adeguate a figure professionali nell’ambito del settore ricettivo. Il percorso è interamente gratuito finanziato dall’Ente Formatemp
Al termine del corso, i discenti saranno in grado di gestire clienti di lingua inglese e svolgere le seguenti attività:

• accogliere e registrare gli ospiti nelle strutture;
• individuare le esigenze della clientela;
• gestione delle prenotazioni;
• ricevere e smistare telefonate;
• compilare moduli e documenti;
• compilare i registri delle presenze;
• gestire i reclami dei clienti;
• controllare gli accessi alle strutture ricettive;
• controllo e custodia dei documenti dei clienti;
• cura dell’assegnazione delle camere;
• fornire informazioni o assistere il cliente.

Il corso gratuito è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) che abbiano una conoscenza della lingua inglese almeno liv.A1 anche non certificato. Agli stranieri viene chiesta inoltre la conoscenza della grammatica italiana anche non certificata.
Il percorso formativo avrà una durata di 172 ore, durante le quali saranno affrontate 11 moduli formativi.
È previsto un test di ingresso per la valutazione delle competenze iniziali. Il percorso formativo di Addetto alla Reception Lingua Inglese si svolgerà dal 13 maggio al 12 luglio 2019, presso il Centro di Formazione Professionale “Idee Insieme”.
Per maggiori Info cliccare sul link sottostante.
Ente:  Idee Insieme
Recapiti: Via Santa Brigida, 51 – 80133 – Napoli- Tel. 0890000 – Email info@comune.it
Sito web: Vai al sito web
Scadenza: 07/05/2019