Stage per addetti assistenza clienti ad Ischia

Nuove Frontiere Lavoro cerca per Tour Operator Italiano, specializzato nel promuovere l’ospitalità sia in Italia che all’estero, due Stagisti.

Gli Stagisti scelti si formeranno affiancando il personale che coordina e gestisce l’assistenza alla clientela su tutto il territorio nazionale; pertanto, acquisiranno competenze principalmente:

-nell’accoglienza e gestione dei clienti – sia in forma individuale che in gruppi – nei trasferimenti a bordo dei bus e durante tutta la permanenza in Hotel;

-nell’intervento per la gestione e risoluzione di problematiche e reclami che possono verificarsi.

Requisiti richiesti:

• conoscenza fluente della lingua inglese;
• conoscenza fluente della lingua spagnolo;
• residenza/domicilio ad Ischia;
• età preferibilmente compresa tra i 18 ed i 28 anni;
• elevata predisposizione ad imparare ad utilizzare software e strumenti telematici.

L’obiettivo formativo è quello di far acquisire agli stagisti competenze nell’accoglienza e nella gestione del cliente rendendogli più agevole e soddisfacente la fruizione del pacchetto turistico e dei relativi servizi acquistati nonché gestire evenienze, segnalazioni, suggerimenti e reclami.

Per il percorso formativo di 4/5 mesi, da avviare subito, sarà riconosciuto il rimborso spese previsto dalla Regione Campania; se al termine di questo percorso formativo si riscontreranno gli obiettivi formativi prefissati, verrà offerto, a partire da maggio 2022, un contratto stagionale fino a fine stagione estiva, rinnovabile ogni anno.

Per maggiori informazioni visionare il sito web sottostante

Ente: Nuove Frontiere Lavoro
Contatti:  Via Santa Brigida, 51 – Napoli – Tel. 08119335800
Sito web: vai al sito web