Corso gratuito di “Addetto alla Reception Lingua Inglese con certificazione Trinity”

Nuove Frontiera Lavoro, in collaborazione con la cooperativa Idee Insieme, promuove un percorso di formazione per Addetto alla Reception. Il corso mira a fornire le competenze linguistiche adeguate a figure professionali nell’ambito del settore ricettivo. La formazione seguirà una linea conforme a quella tracciata dall’ISFOL (Istituto per lo sviluppo della formazione professionale dei lavoratori), il percorso formativo si terrà a Napoli.
Al termine del corso, i discenti saranno in grado di gestire clienti di lingua inglese e svolgere le seguenti attività:
– accoglienza dei clienti;
– analisi e individuazione delle esigenze della clientela;
– gestione delle prenotazioni;
– ricezione e smistamento delle telefonate;
– compilazione di moduli e documenti;
– compilazione dei registri delle presenze;
– gestione dei reclami dei clienti;
– controllo degli accessi alle strutture ricettive;
– controllo e custodia dei documenti dei clienti;
– cura dell’assegnazione delle camere;
– fornire informazioni o assistenza al cliente.
Il percorso formativo avrà una durata di 172 ore, durante le quali saranno affrontate 4 moduli formativi, il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro. E’ richiesta la conoscenza della lingua inglese almeno liv.A1 anche non certificato. Agli stranieri viene chiesta inoltre la conoscenza della grammatica italiana anche non certificata.
Al termine del Corso verrà rilasciato l’Attestato di Frequenza Formatemp (minimo 70% delle ore totali comprensive di frequenza alle lezioni obbligatorie) che dà accesso alla prova d’esame ISE I – CEFR Level B1 – Trinity College London presso la sede di Idee Insieme.
Le lezioni si terranno dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 13.30 e – per tre giornate – anche dalle 14.00 alle 18.00.
L’accesso al corso avverrà attraverso uno step preliminare:

• analisi del curriculum inviato;
• colloquio motivazionale.

Il percorso formativo di Addetto alla Reception Lingua Inglese si svolgerà dal 9 settembre al 6 novembre 2019, presso il Centro di Formazione Professionale “Idee Insieme”.
Per maggiori informazioni cliccare sul Link sottostante.