Corso gratuito di Addetto alla Reception in lingua inglese liv.A2 – Online

L’Ente di formazione Idee Insieme, in collaborazione con Nuove Frontiere Lavoro e grazie al fondo Formatemp, organizza il corso gratuito di “Addetto alla Reception in lingua inglese liv.A2” su piattaforma online.

Il corso mira a fornire le competenze linguistiche adeguate a figure professionali nell’ambito del settore ricettivo, seguendo una linea conforme a quella tracciata dall’ISFOL. Al termine del corso, i discenti saranno in grado di gestire clienti di lingua Inglese, acquisendo le seguenti competenze:

– accoglienza dei clienti
– analisi e individuazione delle esigenze della clientela
– gestione delle prenotazioni
– ricezione e smistamento delle telefonate
– compilazione di moduli e documenti
– compilazione dei registri delle presenze
– gestione dei reclami dei clienti
– controllo degli accessi alle strutture ricettive
– controllo e custodia dei documenti dei clienti
– cura dell’assegnazione delle camere
– fornire informazioni o assistenza al cliente

Gli studenti dovranno esercitarsi nell’ascolto, comprensione e produzione dei testi. In aula virtuale saranno utilizzati mezzi multimediali.

Il percorso formativo ha una durata di 120 ore dal 15 maggio al 23 giugno 2023 – 26 giornate totali di aula virtuale; é previsto il rilascio di attestato di frequenza (min. 70% delle ore totali).

l corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia inoccupati che disoccupati) iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro;

• per gli stranieri, conoscenza della lingua e grammatica italiana anche NON certificata;
• è necessario disporre di un pc fisso (desktop), portatile o tablet con connessione stabile, webcam e microfono.

L’accesso al corso avverrà attraverso più step preliminari:

• Corretto invio della documentazione richiesta;
• Analisi del curriculum inviato;
• Verifica dei dispositivi di connessione da effettuarsi in videoconferenza.

Per maggiori informazioni ed iscrizioni visionare il sito web sottostante.

Ente: Idee Insieme soc.coop.soc.
Contatti: Via Santa Brigida, 51 – Napoli – Tel. 08119335 800 – Email info@ideeinsieme.it
Sito web: vai la sito
Scadenza: 15/05/2023